Veille technologique

La veille technologique est un processus de surveillance continue des innovations et tendances technologiques pour anticiper les évolutions et rester compétitif.

Qu'est-ce que la VoIP ?

La VoIP (Voice over IP) est une technologie qui permet de passer des appels téléphoniques via une connexion Internet, plutôt que par les réseaux téléphoniques traditionnels. Elle offre de nombreux avantages en termes de flexibilité, de réduction des coûts et de gestion optimisée des communications professionnelles.

La solution Microsoft Teams

Microsoft Teams, une plateforme de communication et de collaboration intégrée à Microsoft 365, propose également une solution de téléphonie VoIP. Grâce à la fonctionnalité Teams Phone System, les appels téléphoniques sont centralisés au sein d’une seule application, ce qui facilite grandement la gestion des communications pour les entreprises.

Avantages de la solution Teams :

• Unification des communications : Teams combine voix, vidéo et messagerie sur une même plateforme, simplifiant ainsi la gestion des outils de communication et améliorant l’efficacité des collaborateurs.

• Mobilité accrue : La VoIP permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels depuis n’importe quel endroit, que ce soit via un ordinateur, un smartphone ou tout autre appareil connecté, offrant ainsi une grande flexibilité, particulièrement en télétravail ou en déplacement.

• Intégration complète avec l’écosystème Microsoft : Teams s’intègre de manière fluide avec des outils tels que Outlook, SharePoint et OneDrive, facilitant le travail collaboratif et l'accès aux informations.

Sécurité et conformité

Microsoft Teams met l'accent sur la sécurité des communications grâce à un chiffrement de bout en bout pour les appels. De plus, l'authentification multi-facteurs (MFA) est prise en charge pour prévenir tout accès non autorisé aux données sensibles. Teams respecte également les exigences de conformité, notamment le RGPD, garantissant ainsi la protection des données personnelles des utilisateurs.

Plus d'information : Microsoft Teams Phone